快科技6月18日消息，据报道，Windows 11用户可能面临一个严重问题：如果他们的Microsoft账户被锁定或失去访问权限，可能会导致数据永久丢失，且几乎无法恢复。

这一问题在Windows 11 24H2版本中尤为突出，因为微软默认启用了BitLocker加密，许多用户甚至可能并不知情。

微软账户（MSA）是Windows 11的强制性要求之一，微软也推荐用户使用MSA而非本地账户，MSA还会存储BitLocker加密密钥，这对于使用加密功能的用户来说至关重要。

然而如果用户失去对MSA的访问权限，可能会突然发现自己的所有数据都无法恢复。

根据微软的条款，一旦账户被锁定或关闭，用户可能会立即失去使用该账户访问服务的权利，相关数据可能会被删除或与账户解绑，用户还可能失去对已购买产品的访问权限。

Reddit用户deus03690的遭遇就是一个典型案例，该用户在将30年的照片和工作文件转移到OneDrive时，微软“随机”锁定了其账户。

用户表示，提交了18次合规表格，但微软并未提供任何实质性帮助，只是发送自动回复邮件，没有人工干预。

微软的账户锁定指南指出，如果用户收到账户被锁定的消息，可能是因为其账户活动违反了微软的使用条款。

一旦账户被关闭，用户将立即失去使用该账户的权利，相关数据可能会被删除。

因此，用户在使用Windows 11时，应特别注意备份重要数据，避免过度依赖云服务，建议用户将重要数据同时备份到本地硬盘、外部硬盘或NAS设备上，以确保数据安全。