触摸屏是智能手机交互的窗口，一旦失灵就直接玩完，但是没想到，曾经开启触摸手机大门的苹果，却在这里栽了大跟头，iPhone 6系列触摸屏故障问题(更确切地说是触摸控制器问题)正在迅速蔓延。

AppleInsider统计了美国四家人流量很高的苹果专门店的相关数据，发现在这个问题真的很严峻，超过五分之一来修iPhone的用户碰到的都是它。

在该问题被媒体曝光之前的四天时间里，这四家店接待了2804名寻求帮助的iPhone用户，其中547人手持iPhone 6、965人拿着iPhone 6 Plus，最终分别有47部iPhone 6、265部iPhone 6 Plus确认为触摸屏故障，占比分别为8.5％、27.5％。

然后便是媒体铺天盖地的相关报道，而在之后的8月23-25日三天时间里，3039名iPhone用户跑到店里求助，iPhone 6、iPhone 6 Plus分别有564部、1094部，而最终确认为触摸屏故障的分别有66部、409部，占比达到11.7％、37.4％。

整体而言，触摸屏故障在iPhone售后维修量中的比例，从之前的11％翻番到了22％。

幸运的是，iPhone 6S系列不存在此问题，目前尚无一例相关报告。

苹果尚未就此问题发表官方解释，目前看最大的可能是触摸控制器芯片焊接松动导致的，尤其是iPhone 6 Plus，更大的屏幕和机身下更容易出问题。还记得去年的“弯曲门”吗？