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随着贺岁电影悉数撤档,淘票票和猫眼分别发布公告,均表示将对相关电影进行无条件全数退款,票款预计预计1~7个工作日到账。
其中淘票票还提供了进一步的补偿措施,包括春节档7部影片(《夺冠》、《唐人街探案3》、《囧妈》、《姜子牙》、《紧急救援》、《急先锋》和《熊出没·狂野大陆》)优惠购票资格与兑换券有效期均暂时延至2020年12月31日处理。
另外,淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益,该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用。具体发放方式另行通知。
以下为淘票票公告:
平安,就是最大的春节档
尊敬的淘票票用户:
为应对当前我国卫生防疫工作的最新形势,目前春节档所有影片均已宣布退档或延档。即日起,为进一步保证春节档期间安全观影、避免新型冠状病毒肺炎疫情扩散,淘票票正式启动全面无条件退票服务,具体安排如下:
1、在淘票票平台购买了《夺冠》、《唐人街探案3》、《囧妈》、《姜子牙》、《紧急救援》、《急先锋》和《熊出没·狂野大陆》春节档电影票的用户,均可无条件退票。您无需操作,相关购票款将在7个工作日内退回购票账户。
2、淘票票影迷省钱卡,以及通过支付宝五福、手淘活动等渠道获得的春节档7部影片优惠购票资格与兑换券,有效期均暂时延至2020年12月31日处理。
3、我们对您的损失深表歉意。作为补偿,淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益,该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用。具体发放方式另行通知。春节期间,即便足不出户,也可以有好电影欣赏,有好心情团聚。
4、还是那句话,平安是最大的春节档。感谢大家理解,出门勤戴口罩。我们要众志成城,共克时艰。
祝愿新年平安吉祥[心],期待疫情早日退散!
淘票票
2020年1月23日