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对于国内经常点外卖的网友来说,应该清楚外卖员每次送餐几乎都是风尘仆仆,生怕送餐迟到,就算出现问题也会及时跟客户沟通,而近日一则美国外卖员送餐视频却引来了热议。
据报道,该视频显示(视频地址),来自美国外送平台DoorDash的一名女性外卖员外卖员在将餐送达后,并未按顾客要求把食物放在门口,而是提出要与顾客面谈增加小费。
外卖员表示顾客可能没有意识到自己点餐的餐厅地址有多远,并强调自己开了40分钟的车程,以最快速度赶来的,应该再加点小费。
不过,顾客却不认同这种说法,指出这段路程只需15至20分钟,并表示如果觉得距离太远为什么外卖员还要接受这份工资,自己已经给了8美元的小费,不会再增加了。
而外卖员坚持自己并不知道有多远,到达后才知道有12.5英里的路程,自己开车花了40分钟才来到这里。最终,在与顾客沟通无果后自己竟拿着外卖直接离开了。
目前,外送平台DoorDash表示,类似不恰当行为无法容忍,已注销该名外送员资格。
对此,国内网友纷纷表示:
— 送个外卖还要小费,小费我们购买物品时不都给你了么。
— 美国有小费文化的,也可以理解。
— 我们要体谅外卖人员的不易与艰辛。
— 美国外卖员收入确实主要是小费,因为居住的太散了。