11月1日消息，杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店有限公司董事长童志鸿发朋友圈表示，一位游客退房后房间内遍地都是垃圾，不欢迎你再来。

这位董事长表示，游客退房后房间内垃圾遍地，五星级酒店搞成这样，服务员都惊讶了！

该酒店员工回忆，该游客入住的是6426号房，退房后服务人员进入房间收拾卫生，意外发现房间被糟蹋得不成样子。

对于这种现象，网友的观点分成两种。第一种声音认为，涉事住客的素质有待提高，作为消费者在接受服务时，理应文明消费，文明住宿，不能“祸祸”别人。

第二种声音认为，住客虽然搞得房间里遍地垃圾，但并没有破坏室内设施，酒店公寓是服务行业，对于消费者的此种行为，从业人员应该有一定的承受能力。