6月9日下午，由丽江飞往广州的南方航空CZ3488航班延误7个多小时，直到6月10日凌晨1点多才起飞。有乘客称，9日下午飞机起飞时发生故障，疑似掉落零件，导致起飞紧急中止。

海报新闻记者从丽江机场获悉，该航班延误原因为“机械故障”，而南航客服人员给出的原因却是“天气原因”。

事发后，乘客被引导下飞机，在丽江机场等待。“丽江机场的工作人员很尽责，给我们送来吃的喝的，尽力安抚大家”，该乘客说，后来乘客们被告知去酒店休息。

海报新闻记者致电南方航空公司，客服工作人员也称航班延误是天气原因。然而，记者致电丽江机场询问该航班延误原因时，工作人员称“CZ3488航班延误是（航空）公司原因，机械故障。”

对于网友的担心，南航也重申，对于一切没有被证实的传言，不要轻易相信，大家不要过度担心。