8月4日，阿里巴巴发布截至2022年6月30日的2023财年一季度财报，营收2055.6亿元，同比下降1％，调整后净利润302.5亿元，同比下降30％。

财报提到，来自菜鸟物流服务的营收为121.42亿元，同比增长5％，其中外部收入占比已经达到70％，成为物流和供应链市场中重要的服务提供者。

据介绍，菜鸟今年将重点做五件事，其中就包括用户普遍关注的送货上门问题。

菜鸟CEO万霖承诺，接下来，无论是自营的菜鸟直送，还是加盟式的菜鸟驿站，都会继续加大送货上门的力度。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇日前在股东信中也明确表示，菜鸟日均处理的跨境及国际包裹量也已经超过450万个，而随着菜鸟对物流基础设施的持续建设，菜鸟服务客户的能力也在不断增强。