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车主曝小牛续费才能用车辆定位 客服:三个月不续再用需换中控
近段时间以来,宝马、奔驰、长城等汽车品牌因为需付费才能解锁某些硬件服务,而备受关注,但你敢相信?这样的情况已经蔓延到了两轮电动车领域。
据报道,近日有小牛电动车主吐槽称,小牛电动车的App需要续费才能查看车辆定位。
从曝光的信息来看,具体内容为“锐智VIP已到期:车辆锐智VIP已到期,您需要续费才能继续使用此服务。由于运营商政策,请在到期日起90天内(2023-01-30之前)续费,否则车辆内置数据卡可能失效,届时您将失去续费权利。”
在接受采访时,小牛电动车客服回应称,智能服务只有第一年是免费的,一年后续费活动价格是58块钱一年,不续费就没有办法通车APP查看车辆信息,包括定位、电池信息等。
更让人惊讶的是,客服还表示,如果超过90天不续费,想续也续不了了,可能需要更换车辆中控,“就像手机卡一样,如果一直停机不充话费,就会被注销。”
客服最后表示,所有的续费信息在小牛电动官网都有标准,后续可以帮助记录和反映,但目前只能进行续费才能操作。