快递运送途中，可以申请拦截，一般快递小哥会给消费者打电话，确实是否要退回。

不过双11快递量成倍增加，快递小哥可能没有太多时间处理这种快递。

11月13日，北京一女子称本打算拒收的快递，就被快递员放在了家门口，连电话都没打，并私自代签。

女子提供的录音显示，和快递员电话沟通时，快递员说双十一期间货物多，一天七八百件，没办法每家每户打电话敲门。

现在拒收需要半个月才能处理，但是女子也可以额外出6元钱把东西退回去。

双方僵持不下后，快递员在电话里说道：“是我矫情还是你矫情？你根本不会体谅别人的苦，所以说你们城里人就自私自利的。”

快递员还表示，明天会上门把快递取走，以后会给女子的快递“标记”，不随意放在门口，并称女子为“最难缠的顾客”。

14日，当事女子表示，目前快递仍放在门口。