9月23日消息，针对第三方平台宣称“用户购买加速包可以优先购票”的问题，国铁集团回应：任何用户没有优先购票权，任何购票加速包，都无法实现优先购票。

目前不少平台在售卖自家的花式抢票产品，专家指出，各类抢票软件大行其道，其营销说辞精准利用返乡者“即使多花钱也要买上票”的焦灼心理，很多人抱着试试也无妨的心理花钱买服务，这就给了抢票软件生存空间。

部分抢票软件通过设置各类有名无实的“VIP服务”“捆绑服务”等收费“陷阱”。不仅收费服务项目繁多，有的还把选项设置得十分隐蔽，如默认勾选等，消费者稍不留意就可能“被收费”。

专家强调，使用抢票软件只会让消费者付出更高的“加速”费用和时间成本，在后续退改签时，消费者往往很容易吃亏。