近日来，南方多个地区连续强降雨引发汛情，牵动着全社会的关注。湖南省岳阳市平江县遭遇有气象记录以来持续时间最长、强度最大、雨量最多的一次汛情，老城区约1/3、新城区约1/2区域受淹。目前，随着天气好转、水位逐步下降，当地正积极开展排涝、清淤等重建工作。7月4日，京东家电家居将免费上门检测服务扩大到湖南平江、凤凰、桃源、沅陵、道县，希望能帮助当地更多用户排除水淹电器使用隐患。用户上京东APP登记后，4小时内会有工程师预约上门时间，最快可以当天上门。

此前，京东家电家居已于6月底针对湖南长沙、贵州安顺、广西桂林、安徽黄山、江西南昌、广东梅州等强降雨区域上线了免费上门检测服务。用户扫描二维码即可直达活动页面，填写地址、电话、电器品类登记成功后，会有工程师主动预约上门检测时间。检测结果出来后，无论电器是否过水、是否可以正常使用，都能在京东参加以旧换新，按品类折抵不同金额，为购置新机省下一笔费用。京东提供旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运的服务，也不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，方便用户以旧换新。

目前，京东已在全国20多个省市落地以旧换新活动，将持续关注强降雨地区的情况，通过加大补贴力度、扩大覆盖范围、优化服务流程，为更多用户提供省钱便捷的一站式以旧换新服务。