8月7日消息，话题“12306回应火车餐车不消费不能坐”冲上热搜榜。

据媒体报道，一名女子带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐。

对此，12306客服回应表示，餐车需要消费就座，具体实际消费标准，每趟列车不一样。

对于这个规定，有网友表示支持，认为餐车是作为经营场所而设置的，一列火车上就只有一节餐车车厢，座位还是很紧张的。

如果说无座的乘客一直坐在那儿，不仅影响了餐车的正常营业，对其他想要用餐的乘客也造成了一定的麻烦。

如果餐车开放给无座的乘客，那么无座乘客势必会去争抢餐车的座位，所谓“人多座少”，这肯定会造成一定的混乱，对于其他乘客来讲，也是一种不公平的现象。