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快科技6月10日消息,据媒体报道,全国智能客服的投诉已连续三年成为服务类投诉榜首,2024年投诉量更是同比增长超过50%。 “转人工难、答非所问、缺乏温度”成为智能客服投诉焦点。
快科技6月3日消息,在一季度财务表现高度承压下,蔚来近期全员进行经营组织变革,精细化管理研发投入,非必要研发项目不予立项。 李斌在内部表示:“坚持技术研发投入和精细化管理并不矛盾
快科技5月15日消息,零跑汽车高级副总裁、首席运营官徐军日前在接受媒体采访时提到:“降价只是决定 降本才是能力”。 徐军认为,价格战还会继续,其很可能从主要矛盾变成次要矛盾