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11月25日,针对微博上热传的“暴力裁员”一事,网易在午间发布第二篇声明,对整个事件按照时间顺序进行了完整梳理。
首先网易确认“暴力裁员”当事人(简称J)主管认为J工作存在缺陷:“其主管认为,J在工作量和工作质量等方面存在问题。同时在2018年期间,其参与的任务中,有3个在工作质量和设计能力存在明显缺陷。”并给予了D级评定。
其次网易确认J住院期间HR失态:“HR通过电话与J沟通,询问病情和邮寄解除合同的地址。期间网易HR表现失礼失态,双方未达成有效沟通。”
再者网易否认了“监视”一说,解释为“J在公司内已无实际工作内容。公司建议团队员工关注其身体及心理状况,以防意外。此举并非(也无必要和实际意义)所谓的监视。”
随后网易于9月19日向J银行账户一次性支付了N+1的赔偿,10月30日为J提供离职证明,11月6日将加盖公司公章的失业金申请单当面交给J,11月14日为J提供工资单。
以下为第二篇回应全文:
内部说明
近日关于网易游戏前员工发文反映的离职遭遇一事,引发巨大讨论。此事至此,已非简单的网易与某个员工的纠纷。因此我们成立了专项事件调查小组,力图将事件复原,以给当事人、社会各界以及网易员工一个交代。以下为事情的基本梳理:
(一)2019年3月底。网易游戏天下事业部在进行2018年下半年绩效沟通时,告知员工J此次绩效其考核结果为D,其18年上半年绩效为C。根据此结果,其主管和HR确认其工作能力已不能胜任当前工作,遂作出将与之解除劳动合同的决定。并提出可给予其1个月时间作为缓冲。
(注:根据网易绩效评估制度,员工绩效为C及以下时,需做绩效改进;连续两次,可做辞退处理;员工有权针对绩效考核结果发起申诉。)
(二)4月10日一4月23日。HR先后与J进行了四轮沟通,沟通内容为解除与其劳动合同的相关事宜和补偿方案,双方未达成一致。
(三)4月22日。J以邮件方式就其2018年下半年绩效结果发起申诉。
(四)绩效发展组收到申诉后,在约定时间里,邀请J、其主管及相关HR展开三方会谈,就其工作量和工作质量等问题进行了沟通。
其主管认为,J在工作量和工作质量等方面存在问题。同时在2018年期间,其参与的任务中,有3个在工作质量和设计能力存在明显缺陷。
网易游戏绩效发展组根据以上事实认为,J在2018下半年绩效考核期间,整体表现未能达到部门考核要求。此次复核经过HR部门的进一步审核后,于5月13日14时16分,通过邮件方式告知J,对其2018下半年的绩效维持原评定结果:D(不及格)的判定。
(五)5月13日20时56分。HR通过电子邮件的方式向J发送了解除劳动合同的协议文件。
(六)5月15日。J通过公司OA系统,补交了自5月13日至6月13日的病假申请。这是公司首次知晓其患病具体情况。同时通过其在系统中提交的材料得知,其于5月13日15时在浙江大学附属第二医院住院治疗。
(七)五月中旬,在J住院期间。HR通过电话与J沟通,询问病情和邮寄解除合同的地址。期间网易HR表现失礼失态,双方未达成有效沟通。
(八)其后直至8月18日。J一直通过公司OA提交其病假申请,所有申请,其主管与HR均予以批准。HR多次尝试与之联系和沟通,未果。
(九)8月18日22时左右。J通过邮件方式,向网易数名高管提起期望留在网易的诉求。
(十)8月19日。J结束病假返回公司,网易HR与其做当面沟通。主要沟通内容为了解其详细病情和诉求。J提出了希望公司不要开除他的诉求。
(十一)之后的时间里,J在公司内已无实际工作内容。公司建议团队员工关注其身体及心理状况,以防意外。此举并非(也无必要和实际意义)所谓的监视。
(十二)9月3日。公司HR为其作出赔偿及关怀方案:在N+1补偿方案的基础上,公司将在其离职后,继续额外每月无条件提供等同于其月基本工资的关怀金,直到一年后原劳动合同到期,并与其约定回复时间为9月6日。
(十三)9月6日11时。J再次通过OA系统提交病假申请,其主管予以批准,但在约定时间,并未获得其关于赔偿方案的答复。
(十四)9月9日。HR与J进行了新一轮的当面沟通。J表示不接受赔偿方案。HR宣布启动与其单方面解除劳动合同的决定,并当面递交单方解除劳动合同通知书。在劝说J自行整理相关个人物品被拒后,公司保安开始回收其电脑等公司财产。其间双方未发生冲突,也未有肢体接触等情况的发生。当天中午,J由其父母陪同离开公司。
(十五)9月10日。因单方解除与J的劳动合同关系,HR申请了N+1赔偿的请款。
(十六)9月17日。J向浙江杭州劳动仲裁委提起劳动仲裁(案号为浙杭劳人仲案(2019)445号)请求共计24万元的经济补偿金。
(十七)9月19日。网易向J银行账户一次性支付了N+1的赔偿。
(十八)10月22日。J撤销案号为浙杭劳人仲案(2019)445号的劳动仲裁申请。
(十九)10月29日。J要求网易游戏为其提供离职证明。网易游戏于10月30日14时,当面为其提交离职证明。
(二十)11月1日。J父亲至网易游戏,为其申请失业金补助公章。网易游戏于11月6日14时,将加盖公司公章的失业金申请单当面交给J。
(二十一)11月13日。J重提仲裁申请,并将仲裁请求并更为要求公司支付其616929.39元的赔偿,本案将于12月11日于杭州劳仲委开庭。
(二十二)11月14日。J向网易索要工资单。网易公司随后为之提供工资单。
以上,为这个事件的基本情况。
针对该人员的病情,我们十分关心,根据后期其提供的病历资料,HR多次主动向其了解病情进展,希望提供治疗方面的帮助,同时在不透露员工信息的情况下,针对该病情的治疗方案,积极向医疗专家咨询,了解到根据目前的医疗水平,病情可以通过药物控制,需要患者积极配合治疗,我们也非常希望尽全力为其提供治疗方面的帮助和支持。
必须说明的是,此事件处理过程长达8个月,涉及员工本人、员工父母、员工主管、HR、劳动仲裁等多方交涉,及法律、法规和公司管理章程等的交错,又夹杂诸多沟通中的谅解误解、妥协坚持、好心错事……错综复杂。特别是在事已至此的关注度下,任何细微的私心和瑕疵都将被放大展示,因此我们的叙述,尽可能地放弃情绪和立场,以供大家自行审阅。
网易一直都尊重每一位员工的付出和奉献,并且严格按照相关法律法规履行企业职责。接下来,我们将继续尝试和当事人进行积极有效的沟通,推进事件妥善处理。