7月7日消息，有网友在一加创始人兼首席执行官刘作虎微博下留言：两年质保、刷机不影响保修，yyds（永远滴神）。

刘作虎回复这位网友，这个点是一加领先行业的优势，目前好像还没有厂商跟进。

早在一加9系列发布之前，刘作虎就宣布一加9系列机型将享受2年官方质保服务。

刘作虎称这是一个可能得罪行业的决定，这个决定很容易招人恨，会让友商很难做，作为旗舰机皇，一加9系列不仅要做到产品方面领先行业，服务方面更要做到最好。

看到调研数据，旗舰机用户的换机周期大约都集中在2年左右，所以这相当于你买了我们新品，几乎整个使用生命周期都能享受到官方质保。

此外，一加还提供刷机保修服务，即便是用户root、刷机过程中出现意外情况，一加也会提供保修服务。