今天早些时候，山西忻州的王先生反映，自己通过顺丰快递，从河北寄一台价值超过6.5万元的外星人笔记本电脑到山西，却迟迟没有收到。

在王先生以为是快递丢失时，电脑终于送到，但却发现电脑的屏幕、键盘、外壳都被摔坏，无法进入系统。

在送到品牌售后检测后，售后告知维修费用需要2万元，且不保证能够正常使用，已经没有维修价值。

对此，虽然王先生购买了5万元的保价，但当地顺丰站点始终不予处理，损坏电脑也一直放在站点没有取回。

目前，顺丰官方客服对此事做出回应，表示售后正在进行处理，之后会有理赔人员联系王先生。

但现阶段，仍不能确定顺丰将用何种方式进行赔偿。